Klient w centrum uwag administracji – uroczysta inauguracja

Komendant Powiatowy Policji w Braniewie i pracownik Zespołu Kadr i Szkolenia uczestniczyli wczoraj w konferencji inaugurującej projekt Klient w centrum uwagi administracji. Nasza jednostka reprezentowała Policję z Warmii i Mazur, gdyż jako jedynie z województwa zostaliśmy zaproszeni do uczestnictwa w projekcie.

Wczoraj w Warszawie odbyła się konferencja inaugurująca działania dotyczące wdrażania standardów zarządzania satysfakcją klienta w ramach projektu „Klient w centrum uwagi administracji”. Komenda Powiatowa Policji w Braniewie jako jedyna jednostka Policji z garnizonu warmińsko - mazurskiego zakwalifikowała się do powyższego projektu. W konferencji reprezentowali nas insp. Grzegorz Sieński, Komendant Powiatowy Policji w Braniewie oraz Anna Hebda, koordynator projektu w naszej jednostce. Wraz z Policją szkolili się pracownicy m.in. izb celnych, urzędów skarbowych, urzędów wojewódzkich, archiwów państwowych z terenu całej Polski.

W trakcie konferencji zaprezentowano założenia i cele Zadania 1 projektu. Podczas spotkania zapoznano przedstawicieli urzędów z tematyką i zakresem poszczególnych zadań realizowanych w projekcie oraz poznać dobre praktyki wdrażania standardów obsługi klienta w polskiej administracji. Wkrótce rozpoczniemy cykl szkoleń związanych z realizacją poszczególnych zadań projektu.

Opr. Anna Hebda, inspektor Zespołu Kadr i Szkoleń KPP w Braniewie